Outlets en Santiago de Chile: la guía 2026

Última revisión: 30 de octubre de 2026. Cada dato de abajo coincide con la fuente numerada en esa fecha, salvo cuando la fuente indica otra fecha. Las tiendas, los horarios y las tarifas cambian: revisa el sitio oficial antes de ir.

Antes que nada, sobre la moneda: en Chile, el símbolo $ indica peso chileno (CLP), no dólar. Todos los montos en $ de esta guía son en pesos ^[14][17].

1. Panorama general

• Los dos outlets de esta guía están en la misma comuna, Quilicura ^[1][8].
• Cenco Costanera y Parque Arauco no son outlets: aparecen como centros comerciales de referencia, para quien quiera comparar precios normales o hacer compras en el mismo viaje.

2. Los outlets

2.1 Arauco Premium Outlet Buenaventura (Quilicura)

• Quién es el dueño: forma parte de la red Arauco Premium Outlet, que tiene cuatro locales en Chile: Quilicura (Santiago), Coquimbo, San Pedro de la Paz y Curauma, este último en la región de Valparaíso, fuera de Santiago ^[5]. El sitio de la red funciona en la plataforma del grupo Parque Arauco ^[5]. ⚠️ Sin confirmar / verifícalo antes de ir: no confirmamos, en un documento oficial del grupo Parque Arauco, cuál es hoy la participación de la empresa en el outlet.
• Dirección: San Ignacio 500, Quilicura, Región Metropolitana ^[1]. Teléfono 600 500 0011 ^[2].
• Horario: todos los días, 10:00–20:00 (a 30/10/2026). El outlet avisa que el horario puede variar según la tienda ^[1][31].
• Feriados: según la regla del outlet, el feriado que cae en viernes o sábado sigue el horario normal; los demás días rige el horario de domingo ^[1][31]. En los feriados en que la ley chilena obliga al comercio a cerrar, la regla del outlet no aplica (ver la sección 2.4).
• Servicios: lockers, cajeros automáticos, wifi gratis, cargadores para autos eléctricos y estacionamientos accesibles ^[4]. El outlet no publica el precio de los lockers.
• Tiendas (muestra del directorio oficial): el directorio de la A a la Z tiene 114 entradas (a 30/10/2026), entre ellas Adidas, Nike, Lacoste, Polo Ralph Lauren, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Michael Kors, Hugo Boss, Guess, Levi's, Under Armour, Patagonia, Swarovski y Carolina Herrera ^[3]. La cuenta incluye también lugares para comer y servicios, como casa de cambio y lockers ^[3].
• Impuesto: IVA de 19% ^[18].

2.2 Easton Outlet Mall (Quilicura)

• Quién es el dueño: el sitio se presenta como Easton Outlet Mall, pero no dice qué empresa es la dueña ^[6].
• Dirección: el outlet solo indica "Salida San Ignacio, Ruta 5 Norte" ^[8]. Teléfono +56 2 2733 5550; correo contacto@eastonmall.cl ^[8].
• Horario: de lunes a domingo, 10:00–20:00 ^[6][8].
• Estacionamiento: gratis ^[6].
• Tiendas (muestra del directorio oficial): Adidas Outlet, Calvin Klein, Crocs, GAP, Guess, Lacoste, Levi's, New Balance, Nike, Puma, Skechers y Tommy Hilfiger (a 30/10/2026) ^[7].
• Feriados: el outlet no publica horario especial para feriados. Rigen los cierres obligatorios de la sección 2.4.
• Impuesto: IVA de 19% ^[18].

2.3 Centros comerciales de referencia

• Cenco Costanera (Providencia): antes Costanera Center, hoy con la marca Cenco Malls ^[9][10].
  • Dirección: Avenida Andrés Bello 2425, Providencia, Santiago. Teléfono +56 2 2916 9226. Accesos por Av. Vitacura, por Av. Andrés Bello y por Nueva Tobalaba ^[10].
  • Horario de las tiendas: de lunes a domingo, 10:00–21:00 (a 30/10/2026) ^[9]. Las tiendas ancla tienen horario propio: Falabella, Paris y Ripley abren de lunes a sábado de 10:30 a 20:30, y domingos y feriados de 11:00 a 20:00 ^[9]. El mirador Sky Costanera funciona todos los días, de 10:00 a 22:00 ^[9].
• Parque Arauco (Las Condes): Avenida Presidente Kennedy 5413, Las Condes, Santiago ^[11].
  • Horario, según el cuadro de horarios de la página de inicio: de lunes a jueves, 10:00–20:30; viernes y sábado, 10:00–21:00; domingo, 11:00–20:30 (a 30/10/2026) ^[11].
  • El centro comercial usa la misma regla de feriados que el outlet Buenaventura (viernes o sábado: horario normal; otros días: horario de domingo) y avisa que el horario puede variar según la tienda ^[11].
• Outlets de la antigua red VIVO (Maipú y La Florida): VIVO SpA abrió estos outlets e informa que los vendió en 2021 ^[12]. ⚠️ Sin confirmar / verifícalo antes de ir: no encontramos un sitio oficial activo de estos outlets ni confirmamos su nombre, dueño u horario actuales. Por eso no forman parte de esta guía.

2.4 Feriados: cuándo cierra el comercio por ley

• En Chile, el 1 de enero, el 1 de mayo, el 18 y el 19 de septiembre y el 25 de diciembre son feriados "irrenunciables" para los trabajadores del comercio: las tiendas y los centros comerciales cierran. Restaurantes, cines, tiendas de aeropuerto y farmacias de turno, entre otros, quedan fuera de la regla ^[22].
• Próximas fechas: viernes 25/12/2026, viernes 1/1/2027, sábado 1/5/2027, sábado 18/9/2027 y domingo 19/9/2027 ^[22].
• Vísperas de Navidad y Año Nuevo: a fines de 2025, la Dirección del Trabajo informó que el descanso del comercio empezó a las 20:00 del 24/12 y a las 20:00 del 31/12 ^[23]. ⚠️ Sin confirmar / verifícalo antes de ir: la indicación para el 24/12/2026 (jueves) y el 31/12/2026 (jueves) todavía no se ha publicado. Cuenta con un cierre temprano en esas fechas y revisa cerca del día.

2.5 Cómo llegar

• Quilicura (Buenaventura y Easton): ⚠️ Sin confirmar / verifícalo antes de ir: ni los outlets ni Red/Metro publican una ruta en transporte público hasta ellos. La página de inicio del Buenaventura no muestra dirección ni cómo llegar, y su página "cómo llegar" está caída ^[31]; Easton solo ofrece un calculador de rutas en su propio sitio ^[6]. Arma el trayecto en una app de mapas antes de salir; el taxi y las apps de transporte son las opciones más simples.
• Cenco Costanera: ⚠️ Sin confirmar / verifícalo antes de ir: la estación de Metro más cercana (Tobalaba) no aparece en la página oficial del centro comercial, que solo lista los accesos ^[10]. Revisa el mapa del Metro.
• Del aeropuerto (SCL) a la ciudad: el sitio oficial del aeropuerto lista taxis, buses, arriendo de autos y vans como transporte regulado, disponible las 24 horas; los buses son la opción más barata y conectan el aeropuerto con estaciones de Metro y terminales de buses ^[15].
  • TurBus Aeropuerto: del Terminal Alameda al aeropuerto, todos los días, de 5:30 a 23:35. Del aeropuerto al Terminal Pajaritos, de 05:35 a 23:35; del aeropuerto al Terminal Alameda, de 06:00 a 22:45. Salidas cada 15–20 minutos en días hábiles y con menos frecuencia los fines de semana y feriados. Tarifa: $2.100. El embarque es en la estación de buses del Terminal Nacional (T1) ^[16].
  • Centropuerto: conecta el aeropuerto con República, Pajaritos, Terminal Sur y Maipú, con salidas cada 15 minutos. Tarifas, según la propia empresa: $2.400 solo ida y $4.100 ida y vuelta (la vuelta vale por 90 días). El mesón está en el terminal de buses del aeropuerto, frente al andén 24 ^[17].

3. Moverse por Santiago: tarifas de bus y Metro

• Tarifa integrada: un pago vale por 120 minutos desde la primera validación, con hasta dos transbordos entre bus, Metro y Tren Nos, en el mismo sentido y sin repetir recorrido de bus ^[13].
• Bus: $795 a cualquier hora ^[13].
• Metro, de lunes a viernes: horario punta $895 (07:00–08:59 y 18:00–19:59); horario valle $815 (09:00–17:59 y 20:00–20:44); horario bajo $735 (06:00–06:59 y 20:45–23:00). Sábados, domingos y feriados: $815 ^[13][14].
• Combinaciones: si empiezas en bus y pasas al Metro, pagas la diferencia: $20 en horario valle y $100 en punta. Si empiezas en el Metro en horario bajo y pasas al bus, pagas $60 más ^[13].
• Horario del Metro: días hábiles, 6:00–23:00; sábado, 6:30–23:00; domingos y feriados, 7:30–23:00 ^[14].
• Cómo pagar: tarjeta bip! o QR generado en la app de Red o en la app de BancoEstado ^[13]. La tarjeta bip! cuesta $1.550, sin saldo; la carga mínima en boletería es de $750 ^[14].

4. Impuesto en las compras (Chile)

• Chile cobra IVA de 19% sobre la venta de bienes y servicios ^[18].
• Devolución para turistas: el sistema oficial de devolución, la "Factura Turista", vale solo en tiendas inscritas de la región de Arica y Parinacota, en el extremo norte del país, y solo para quien sale de Chile por Chacalluta (frontera o aeropuerto), por el puerto de Arica o por Chungará ^[19]. El plazo para pedir la devolución es de 90 días ^[20]. Las compras en Santiago, saliendo por el aeropuerto de Santiago, no tienen devolución de IVA.
• Proyecto de ley: el proyecto "Sobre reactivación del turismo y de fomento a la industria audiovisual" (Boletín 16.817-05) está en tramitación en el Senado; el último trámite registrado fue el 22/07/2026, cuando el texto pasó a la Comisión de Hacienda ^[21]. ⚠️ Sin confirmar / verifícalo antes de ir: la prensa chilena dice que este proyecto crea una devolución de IVA para turistas extranjeros, pero no revisamos el texto oficial, y no es ley. Por ahora, considera que el IVA pagado en Santiago no se devuelve.

5. Noticias y novedades

• 22/07/2026: el proyecto de reactivación del turismo (Boletín 16.817-05) recibió un nuevo informe de la Comisión de Economía del Senado y pasó a la Comisión de Hacienda. Sigue en tramitación, sin fecha prevista de vigencia ^[21].
• 23/12/2025: la Dirección del Trabajo recordó que el comercio cierra el 25/12 y el 1/1, con descanso desde las 20:00 de las vísperas ^[23].

6. Lo que llevas a casa (franquicia de la Receita Federal de Brasil)

Esta sección solo aplica a quienes viven en Brasil. Si vives en otro país, revisa las reglas de aduana de tu país antes de viajar. Franquicia: al llegar a Brasil en avión o barco, cada viajero tiene una franquicia de US$ 1.000 en bienes, concedida cada 30 días. La franquicia es individual e intransferible: no se puede sumar a la de los familiares. Las compras en free shop al salir de Brasil o en el exterior pueden entrar en esta franquicia ^[24]. Free shop a la llegada: hay una franquicia adicional de US$ 1.000 para compras en el free shop del primer aeropuerto de llegada a Brasil ^[24]. ¿Te pasaste de la franquicia? Lo que exceda paga 50% de impuesto de importación. Declara por la e-DBV y pasa por el canal "Bens a Declarar" (bienes a declarar). Quien pasa por "Nada a Declarar" (nada que declarar) con bienes que debían declararse recibe una multa de 50% sobre el valor excedente ^[25]. Límites de cantidad: para bienes de más de US$ 10, el límite es de hasta 20 unidades, con un máximo de 03 idénticos; para bienes de menos de US$ 10, de hasta 20 unidades, con un máximo de 10 idénticos ^[24]. Informativo; no reemplaza la Guia do Viajante de la Receita Federal. Revisa las reglas vigentes antes de viajar.

7. Cómo pagar: IOF y tipo de cambio (tarjetas emitidas en Brasil)

• Esta sección solo aplica a quienes viven en Brasil y usan tarjetas emitidas en Brasil. Si vives en otro país, revisa las comisiones y reglas de tu banco.
• IOF de 3,5% en las compras en el exterior con tarjeta de crédito, débito o prepago internacional. La regla es el art. 15-B, inciso VII, del Decreto 6.306/2007, con la redacción del Decreto 12.499/2025 ^[26][27].
• Situación legal: en el texto compilado, ese inciso trae las notas "Vide Decreto Legislativo nº 176, de 2025" y "Vide ADC nº 96" ^[27]. El STF (Supremo Tribunal Federal de Brasil) restableció el Decreto 12.499 en una decisión cautelar del 16/07/2025 ^[28]. ⚠️ Sin confirmar / verifícalo antes de ir: las alícuotas pueden cambiar por decreto o por decisión del STF. Revísalas antes del viaje.
• Tipo de cambio del resumen: la conversión a reales debe usar el tipo de cambio de la fecha de la compra. El banco solo puede usar el del día del pago si lo aceptas expresamente ^[29]. El resumen debe mostrar, para cada compra, el monto en moneda extranjera, el monto en dólares, el tipo de cambio y el monto en reales ^[30].

8. Programas de beneficios oficiales

• No encontramos, en los sitios oficiales de los outlets, un programa de beneficios para turistas con reglas publicadas. El sitio de la red Arauco Premium Outlet menciona una tarjeta "Traveller", que se pide en el mesón de atención del Parque Arauco ^[5]. ⚠️ Sin confirmar / verifícalo antes de ir: no encontramos las condiciones de esta tarjeta ni si vale en el outlet. Pregunta en el mesón de atención. No publicamos cupones ni descuentos.

Fuentes

1. Arauco Premium Outlet Buenaventura — Servicios: Salidas (horario y dirección) — https://www.araucopremiumoutletbuenaventura.cl/servicios/salidas (30/10/2026)
2. Arauco Premium Outlet Buenaventura — Contacto — https://www.araucopremiumoutletbuenaventura.cl/contacto (30/10/2026)
3. Arauco Premium Outlet Buenaventura — Tiendas — https://www.araucopremiumoutletbuenaventura.cl/tiendas (30/10/2026)
4. Arauco Premium Outlet Buenaventura — Servicios — https://www.araucopremiumoutletbuenaventura.cl/servicios (30/10/2026)
5. Arauco Premium Outlet — página de la red — https://www.araucopremiumoutlet.cl/ (30/10/2026)
6. Easton Outlet Mall — Home — https://www.eastonmallsantiago.cl/ (30/10/2026)
7. Easton Outlet Mall — Tiendas — https://www.eastonmallsantiago.cl/tiendas (30/10/2026)
8. Easton Outlet Mall — Contacto — https://www.eastonmallsantiago.cl/contacto/ (30/10/2026)
9. Cenco Malls — Cenco Costanera: Horarios — https://www.cencomalls.cl/costanera/horarios (30/10/2026)
10. Cenco Malls — Cenco Costanera: Cómo llegar — https://www.cencomalls.cl/costanera/como-llegar (30/10/2026)
11. Parque Arauco — Home — https://www.parquearauco.cl/ (30/10/2026)
12. VIVO SpA — Nuestra historia — https://www.vivospa.cl/nuestra-empresa/nuestra-historia/ (30/10/2026)
13. Red Movilidad — Conoce las tarifas — https://www.red.cl/tarifas-y-recargas/conoce-las-tarifas/ (30/10/2026)
14. Metro de Santiago — Horarios y tarifas — https://www.metro.cl/el-viaje/horarios-y-tarifas (30/10/2026)
15. Aeropuerto Santiago de Chile (Nuevo Pudahuel) — Transporte oficial — https://www.nuevopudahuel.cl/transporte-oficial (30/10/2026)
16. Aeropuerto Santiago de Chile (Nuevo Pudahuel) — TurBus Aeropuerto — https://www.nuevopudahuel.cl/services/turbus-aeropuerto (30/10/2026)
17. Centropuerto — rutas y tarifas (sitio del operador) — https://www.centropuerto.cl/ (30/10/2026)
18. SII — Impuestos indirectos (IVA) — https://www.sii.cl/aprenda_sobre_impuestos/impuestos/impuestos_indirectos.htm (30/10/2026)
19. SII — Sistema de Factura Turista — https://www.sii.cl/contribuyentes/actividades_especiales/factura_turista.htm (30/10/2026)
20. SII — Circular nº 33, del 29/05/2009 (Factura Turista) — https://www.sii.cl/documentos/circulares/2009/circu33.htm (30/10/2026)
21. Senado de Chile — tramitación del Boletín 16.817-05 (datos públicos) — https://tramitacion.senado.cl/wspublico/tramitacion.php?boletin=16817 (30/10/2026)
22. Dirección del Trabajo — Feriado irrenunciable del comercio (última modificación el 27/11/2025) — https://www.dt.gob.cl/portal/1628/w3-article-95017.html (30/10/2026)
23. Dirección del Trabajo — noticia del 23/12/2025 sobre el comercio el 25/12 y el 1/1 — https://dt.gob.cl/portal/1627/w3-article-128708.html (30/10/2026)
24. Receita Federal — Isenções, Cotas, Limites Quantitativos e Free Shop (actualizado el 27/01/2026; página en portugués) — https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/aduana-e-comercio-exterior/viagens-internacionais/guia-do-viajante/entrada-no-brasil/cota-de-isencao-duty-free-e-bagagem-tributavel (30/10/2026)
25. Receita Federal — Bens a Declarar, Tributação e Cálculo do Imposto (actualizado el 14/08/2026; página en portugués) — https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/aduana-e-comercio-exterior/viagens-internacionais/guia-do-viajante/entrada-no-brasil/bens-a-declarar-tributacao-e-calculo-do-imposto (30/10/2026)
26. Planalto — Decreto nº 12.499, del 11/06/2025 — https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2023-2026/2025/decreto/d12499.htm (30/10/2026)
27. Planalto — Decreto nº 6.306/2007, texto compilado (art. 15-B) — https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2007/decreto/d6306.htm (30/10/2026)
28. STF — noticia del 16/07/2025 sobre el decreto del IOF — https://noticias.stf.jus.br/postsnoticias/stf-restabelece-parcialmente-decreto-que-eleva-aliquotas-do-iof/ (27/10/2026)
29. Banco Central de Brasil — FAQ: tipo de cambio del día de la compra o del pago del resumen de la tarjeta (actualizada el 31/01/2023) — https://www.bcb.gov.br/meubc/faqs/p/quando-realizo-uma-compra-em-moeda-estrangeira-com-cartao-de-credito-a-conversao-do-valor-em-reais-para-efetuar-o-pagamento-da-fatura-e-feita-utilizando-a-taxa-de-cambio-do-dia-da-compra-ou-do-dia-do-pagamento-da-fatura (27/10/2026)
30. Banco Central de Brasil — FAQ: información en el resumen de la tarjeta de uso internacional (actualizada el 06/08/2024) — https://www.bcb.gov.br/meubc/faqs/p/informacoes-na-fatura-do-cartao-de-credito-de-uso-internacional (27/10/2026)
31. Arauco Premium Outlet Buenaventura — Home (cuadro de horarios) — https://www.araucopremiumoutletbuenaventura.cl/ (30/10/2026)